الشروط العامة للبيع

تحدد هذه الشروط العامة للبيع (CGV) العلاقات التعاقدية بين:

APG FORME sarl (Amazigh Beauty)، برأسمال قدره 30.000,00 درهم
العنوان: 420، شارع باس القباج، حي رياض السلام، مقابل مسجد المختار السوسي – 80000 أكادير – المغرب
السجل التجاري: 15611/أكادير | التعريف الجبائي: 76141974 | CNSS: 7812630 | ICE: 0000759610000021

وأي شخص ذاتي أو اعتباري (يشار إليه فيما بعد بـ «الزبون») يرغب في اقتناء خدمات (العلاجات التجميلية، خدمات العناية بالشعر، العناية بالجسم، إلخ) أو منتجات، سواء عبر الموقع الإلكتروني www.salonamazighbeauty.com أو مباشرة لدى استقبال المعهد.
إن أي عملية شراء تعني الاطلاع المسبق والقبول التام دون تحفظ لهذه الشروط العامة للبيع.

1. الموضوع

تحدد هذه الشروط العامة للبيع شروط الحجز، وتنفيذ وإلغاء الخدمات المقدمة من طرف Amazigh Beauty، وكذا طرق بيع المنتجات.

2. قبول الشروط العامة للبيع

بقيام الزبون بحجز خدمة ما، فإنه يقر باطلاعه على هذه الشروط العامة للبيع وقبوله لها دون أي تحفظ.
وتحتفظ Amazigh Beauty بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتبقى الشروط المعمول بها هي تلك السارية المفعول بتاريخ الطلب.

3. شروط الولوج إلى الخدمات

• الاستفادة من الخدمات مخصصة للأشخاص الراشدين، أو للقاصرين فوق 16 سنة بموافقة ولي الأمر.
• يلتزم الزبون باحترام قواعد النظافة والسلامة والآداب العامة.
• في حالة عدم احترام هذه القواعد، تحتفظ Amazigh Beauty بحق رفض أو إيقاف تقديم الخدمة.

4. الطلبات، المشتريات والحجوزات

يمكن حجز الخدمات عبر:

• الموقع الإلكتروني www.salonamazighbeauty.com
• الهاتف
• مباشرة لدى استقبال المعهد

يتضمن تأكيد أي طلب ما يلي:

• اختيار الخدمة أو المنتج
• تقديم المعلومات المطلوبة
• تأكيد الطلب
• أداء ثمن الخدمة وفق الشروط المحددة

ويُعد تأكيد الطلب بمثابة قبول تام للشروط العامة للبيع.

5. الطابع النهائي للطلب

• يُعتبر كل طلب نهائيًا وملزمًا، باستثناء حالات الإلغاء المنصوص عليها أدناه.
• تظل بطاقات الهدايا والخدمات غير المستعملة صالحة لمدة سنة واحدة ابتداءً من تاريخ الشراء، وبعد انقضاء هذه المدة تعتبر لاغية.

6. الإلغاء أو التأجيل

• يمكن تأجيل الموعد المؤكد مرة واحدة فقط، شريطة الإشعار قبل 48 ساعة.
• في حالة الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور، تُعتبر الخدمة مقدمة وغير قابلة للتعويض.

7. سير الخدمات

• يُرجى من الزبون الحضور قبل 10 دقائق من الموعد المحدد.
• لا يتحمل المعهد أي مسؤولية عن الأغراض الشخصية المفقودة أو المسروقة.
• يتم توفير جميع المستلزمات (المناشف، الأرواب، إلخ) ويتم تعقيمها بانتظام.

8. بيع المنتجات

• المنتجات المعروضة متوفرة فقط لدى استقبال المعهد، وذلك في حدود الكمية المتوفرة.
• الصور والأوصاف الخاصة بالمنتجات لها طابع إرشادي فقط.

9. الأسعار وطرق الدفع

• الأسعار معروضة بالدرهم المغربي شامل جميع الرسوم.
• تحتفظ Amazigh Beauty بحق تعديل أسعارها في أي وقت.
• يمكن أداء المبالغ المستحقة:
  • عبر الإنترنت (بواسطة البطاقة البنكية عبر مزود دفع آمن)
  • أو مباشرة بعين المكان (نقدًا أو بواسطة البطاقة البنكية)

10. حق التراجع (البيع عن بُعد)

بالنسبة لأي عملية شراء عن بُعد (عبر الموقع الإلكتروني أو الهاتف)، يستفيد الزبون من أجل قانوني مدته 14 يومًا لممارسة حق التراجع دون غرامات أو مبرر.
ويتم إرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع أو في شكل رصيد، حسب اختيار الزبون.

11. المسؤولية وموانع الاستعمال

• الخدمات المقدمة من طرف Amazigh Beauty هي خدمات رفاهية وتجميلية، ولا تندرج ضمن أي إطار طبي أو علاجي.
• في حالة الحمل أو وجود مرض أو مانع طبي، يلتزم الزبون بإخبار المعهد واستشارة طبيبه مسبقًا.
• تخلي Amazigh Beauty مسؤوليتها في حال عدم احترام هذه التعليمات.

12. الملكية الفكرية

يُعد مجموع محتوى الموقع www.salonamazighbeauty.com (نصوص، صور، تصاميم، شعار، إلخ) ملكية حصرية لـ Amazigh Beauty. ويُمنع أي نسخ أو استعمال دون ترخيص مسبق.

13. النزاعات والقانون الواجب التطبيق

تخضع أي نزاعات متعلقة بهذه الشروط العامة للبيع لاختصاص محاكم أكادير. وتُطبق عليها مقتضيات القانون المغربي.