Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les relations contractuelles entre :

APG FORME sarl (Amazigh beauty)au capital de 30.000,00Dhs
Adresse : 420, Rue Abbas Kabbage, Cité Riad Essalam, face Mosquée Mokhtar Soussi - 80000 AGADIR – Maroc
RC : 15611/AGADIR | IF : 76141974 | CNSS : 7812630 | ICE: 0000759610000021

et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant procéder à un achat de services (soins esthétiques, prestations capillaires, soins du corps, etc.) ou de produits, soit via le site internet www.salonamazighbeauty.com, soit directement à l’accueil de l’Institut.
Tout achat implique l’acceptation sans réserve et la connaissance préalable des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de réservation, d’exécution et d’annulation des prestations proposées par Amazigh Beauty, ainsi que les modalités de vente des produits.

2. Acceptation des CGV

En réservant une prestation, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Amazigh Beauty se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

3. Conditions d’accès aux prestations

•  L’accès aux prestations est réservé aux personnes majeures, ou aux mineurs de plus de 16 ans avec autorisation parentale.
•  Le Client s’engage à respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de bienséance.
•  En cas de non-respect, Amazigh Beauty se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation.

4. Commandes, achats et réservations

Les prestations peuvent être réservées :

•  via le site internet www.salonamazighbeauty.com
•  par téléphone
•  directement à l’accueil de l’Institut

Toute commande validée implique :

•  Sélection de la prestation ou du produit
•  Communication des informations demandées
•  Validation de la commande
•  Paiement de la prestation selon les modalités prévues

La confirmation de la commande vaut acceptation des CGV.

5. Caractère définitif de la commande

•  Toute commande est ferme et définitive, sauf conditions d’annulation précisées ci-dessous.
•  Les bons cadeaux et soins non utilisés restent valables 1 an à compter de la date d’achat. Passé ce délai, ils sont considérés comme caducs.

6. Annulation et report

•  Un rendez-vous confirmé peut être reporté une seule fois, sous réserve de prévenir 48h à l’avance.
•  En cas d’annulation tardive ou d’absence, la prestation sera considérée comme effectuée.

7. Déroulement des prestations

•  Le Client est invité à arriver 10 minutes avant l’horaire prévu.
•  L’Institut ne peut être tenu responsable des objets personnels oubliés ou volés.
•  Tout le matériel (serviettes, peignoirs, etc.) est fourni et régulièrement désinfecté.

8. Vente de produits

•  Les produits proposés sont disponibles uniquement à l’accueil de l’Institut, dans la limite des stocks.
•  Les visuels et descriptions des produits n’ont qu’une valeur indicative.

9. Tarifs et paiement

•  Les prix sont affichés en dirhams marocains TTC.
•  Amazigh Beauty se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
•  Les paiements peuvent être effectués :
  •  en ligne (par carte bancaire via prestataire sécurisé)
  •  ou directement sur place (espèces, carte bancaire)

10. Droit de rétractation (ventes à distance)

Pour tout achat à distance (site internet ou téléphone), le Client bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans pénalités ni justification.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement ou sous forme d’avoir, selon le choix du Client.

11. Responsabilité et contre-indications

•  Les soins proposés par Amazigh Beauty sont des prestations de bien-être et esthétiques, sans visée médicale ou thérapeutique.
•  En cas de grossesse, pathologie ou contre-indication médicale, le Client est tenu d’en informer l’Institut et de demander l’avis préalable de son médecin.
•  Amazigh Beauty décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces consignes.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site www.salonamazighbeauty.com (textes, images, graphismes, logo, etc.) est la propriété exclusive de Amazigh Beauty. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

13. Litiges et droit applicable

Tout litige relatif aux présentes CGV relève de la compétence des juridictions d’Agadir.
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.